quinta-feira, 19 de julho de 2007

O paradoxo da escolha

Painel de debates com Barry Schwartz, autor do livro "the paradox of choice" que argumenta que a inoperância na tomada de decisão, ou a paralização de decisão de compra com consequente insatisfação permanente dos consumidores.

O autor argumento que hoje a múltipla oferta de produtos similares provoca uma insegurança de compra. A Teoria vem de encontro ao termo "stressisão" que venho debatendo e da crescente influência dos "orientadores profissionais".

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